LiftNote Destek ve yasal bilgiler

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Bilgileri

Son güncelleme:

LiftNote bir antrenman takip uygulamasıdır. Bu metin; uygulama, isteğe bağlı yapay zekâ ile içe aktarma özelliği ve bu web sayfaları kullanılırken işlenen hesap, antrenman ve teknik verileri açıklar.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri Sorumlusu: Ömer Furkan Bilge. LiftNote, Türkiye'de bulunan bu gerçek kişi tarafından işletilmektedir. Destek, gizlilik ve KVKK ile ilgili talepleriniz için iletişim: support@liftnoteapp.com. Web sitesi: liftnoteapp.com.

2. Toplama yöntemleri ve işleme amaçları

Veriler; hesap formları, girdiğiniz antrenman bilgileri, içe aktarma istekleri, ebeveyn/vasi izin formları ve uygulama ile web sitesinin çalışması sırasında elektronik ortamda elde edilir. Destek için yazdığınızda e-posta adresinizi ve paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri alırız. Bu işlemler; hesap erişimini, antrenman kaydı ve ilerleme takibini, isteğe bağlı metin içe aktarmayı, yaş kısıtlarını, destek hizmetini ve hizmetin güvenilirliğini sağlar.

3. Hesap ve kimlik doğrulama verileri

E-posta adresi, e-posta doğrulama durumu, doğum tarihi ve buna göre belirlenen yaş/erişim durumu ile hesap ve giriş zamanları işlenir. Ad ve soyad isteğe bağlı profil alanlarıdır. Parola; kayıt, giriş ve sıfırlama sırasında işlenir; veritabanında okunabilir parola yerine parola özeti (hash) saklanır.

Erişim ve yenileme belirteçleri oturumu sürdürür. Sunucu, yenileme belirteçlerinin özetlerini, geçerlilik/iptal durumlarını ve giriş sırasında iletilmişse cihaz açıklamasını saklar. E-posta doğrulama ve parola sıfırlama işlemleri; özetlenmiş kod veya belirteçler ile bunların süre, kullanım ve deneme durumlarını kullanır.

Apple ile Giriş veya Google ile Giriş'i kullanırsanız LiftNote, sağlayıcının kimlik belirtecini (ID token) doğrular ve sağlayıcı kullanıcı tanımlayıcısını (subject) kalıcı dış kimlik olarak kullanır. İlk kez görülen bir dış kimlik, sağlayıcı tarafından doğrulanmış e-posta ile normalleştirilmiş adresler eşleştiğinde mevcut ve doğrulanmış bir LiftNote hesabına bağlanabilir; e-posta kalıcı dış kimlik anahtarı değildir. Apple bir gizli aktarma (relay) e-posta adresi sağlayabilir. LiftNote, Google People API veya doğum günü verilerini istemez. Sosyal giriş kullanıcıları, yaş politikası gerektirdiğinde doğum tarihini yine LiftNote üzerinden beyan eder.

4. Antrenman verileri ve program paylaşımı

Girdiğiniz programlar, antrenman günleri, özel egzersizler, egzersiz alternatifleri, planlanan ve yapılan setler, tekrarlar, ağırlıklar, RPE (algılanan efor), dinlenme hedefleri ve notlar saklanır. Seans kayıtları başlangıç/bitiş zamanlarını ve egzersiz geçmişini içerir. İlerleme özetleri ve kişisel en iyi performanslar bu geçmişten hesaplanır.

Bir programı paylaşıma açarsanız programın bir kopyası, paylaşım kodları ve içe aktarma kayıtları saklanır. Kodu alan diğer kullanıcılar programı kendi hesaplarına kopyalayabilir. Program notları dâhil yalnızca alıcılarla paylaşmak istediğiniz içeriği paylaşın.

Hesabınız için toplam tamamlanan antrenman sayısı ve ilk/üçüncü antrenman eşiklerinin zamanları da tutulur. Bunlar uygulama deneyimini ve uygun istemleri yönetmek için kullanılır. Apple’ın yerel puanlama isteğini çağırma girişiminin zamanı, tekrar istemeyi sınırlamak için hesapla saklanır; bu kayıt bir puanlama ekranının gösterildiğini veya puan verdiğinizi göstermez. Puanlama arayüzünü Apple yönetir.

5. İsteğe bağlı yapay zekâ ile içe aktarma

İçe aktarma istediğinizde yapıştırdığınız antrenman metni, yapılandırılmış program önizlemesine dönüştürülmek üzere LiftNote üzerinden OpenAI'a gönderilir. Bu özellik metin ayrıştırır; yapay zekâ koçu değildir. İletişim bilgileri, tıbbi kayıtlar veya gereksiz kişisel bilgiler yapıştırmayın.

LiftNote bu akışta ham yapıştırılan metni veritabanına veya cihaz depolamasına kalıcı olarak kaydetmez. Metin ve önizleme verileri geçici olarak bellekte tutulur. Program, önizlemeyi inceleyip kaydettiğinizde saklanır; ayrıca açıkça özel egzersiz oluşturursanız bu egzersiz kaydedilir. Kaydedilen program alanları kaynak metninizden bilgiler içerebilir.

OpenAI isteklerinde store:false kullanılarak yanıtın daha sonra API üzerinden alınmak üzere saklanması kapatılır. Bu ayar, OpenAI'ın hiçbir amaçla veri tutmadığı anlamına gelmez; kötüye kullanım izleme gibi ayrı sağlayıcı kontrolleri uygulanabilir.

6. Çocuklar ve ebeveyn/vasi izni

13 yaşından küçük kişiler LiftNote hesabı oluşturamaz veya kullanılabilir bir hesabı sürdüremez. 13–17 yaşındaki kullanıcılar normal antrenman takibini kullanabilir; yapay zekâ ile içe aktarma için ebeveyn ya da yasal vasi izni gerekir. Yetişkinler için bu izin aranmaz. Doğum tarihi bu erişim kurallarını uygulamak için kullanılır.

Reşit olmayan kullanıcıların yapay zekâ erişimi için ebeveyn/vasi e-postası, talep/onay/geri çekme durumları ve zamanları, dil ve izin politikası sürümü saklanır. Onay ve yönetim kodları özetlenmiş biçimde tutulur. Ebeveyn/vasi e-postadaki süreçle izin verebilir veya izni geri çekebilir. Geri çekme, antrenman hesabını ya da mevcut izin kaydını silmeden yapay zekâ ile içe aktarma erişimini durdurur. Hesap silindiğinde ilişkili ebeveyn/vasi ve izin kayıtları uygulama veritabanından kaldırılır.

Apple Ads edinim ölçümü etkinleştirildiğinde yalnızca sunucumuzun 18 yaşını doldurduğunu doğruladığı oturum açmış kullanıcılar kapsamına alınır. Anonim kullanıcılar, 18 yaşından küçükler ve yaş uygunluğu henüz doğrulanmamış hesaplar kapsam dışıdır. Yapay zekâ için verilen ebeveyn/vasi izni reklam ölçümüne izin olarak kullanılmaz.

7. Alıcılar, aktarım amaçları ve işleme yerleri

Bulut dağıtımı Türkiye dışındaki bir Avrupa bölgesinde belgelenmiştir; bu dış hizmetlerin kullanımı yurt dışında veri işlenmesini içerebilir. Bu metin, verilerin yalnızca Türkiye'de veya tüm sağlayıcılarda belirli tek bir yerde saklandığını taahhüt etmez.

8. Tanılama, ürün analitiği ve web sayfaları

Sunucu; istek yolu, sonuç durumu, süre, tanılama kimlikleri ve mevcut olduğunda dahili kullanıcı kimliği gibi işletim bilgilerini kaydeder. Barındırma hizmetleri de trafiği sunmak için bağlantı/istek bilgilerini işler. İsteğe bağlı Seq bağlantısı yapılandırıldığında sunucu günlüklerini toplayabilir.

Mobil uygulamada yapılandırılabilir Sentry çökme/hata raporlaması bulunur. Etkin olduğunda olaylar; uygulama/cihaz bağlamı, hatalar, istek üst bilgileri, tanılama kimlikleri ve oturum açmış kullanıcının dahili kimliğini içerebilir. Varsayılan kişisel bilgi gönderimi kapalıdır; erişim bilgileri, istek gövdeleri ve antrenman notları gibi hassas alanlar filtrelenir. Bu bir koruyucu önlemdir; her olayın anonim olduğu garantisi değildir.

Mixpanel ayrıca ürün analitiği için kullanılır. LiftNote; hesap erişimi, antrenmanlar, programlar, yapay zekâ ile içe aktarma, ödeme ekranı ve satın alma akışları, geri yükleme işlemleri, Pro sınırları ve ilerleme kullanımı hakkında yalnızca izin verilen seçili olayları ve sınırlı uygulama bağlamını gönderir. Girişten sonra dahili LiftNote kullanıcı kimliği ilişkilendirilebildiği için bu veriler anonim olarak tanımlanmaz.

LiftNote uygulama içinde üçüncü taraf reklam göstermez. App Store’da LiftNote’un reklamını vermek, uygulama içinde reklam göstermekten ayrıdır. Mixpanel uygulamalar arası reklam takibi için kullanılmaz. Bu açık web sayfalarının kendileri analitik veya takip betiği, harici yazı tipi ya da üçüncü taraf JavaScript içermez; içeriklerini göstermek için çerez veya yerel depolama kullanmaz.

İsteğe bağlı edinim kaynağı yanıtı

Antrenman sonrası “LiftNote’u nereden duydun?” sorusuna yanıt vermek isteğe bağlıdır. Seçtiğiniz kaynak, yanıt zamanı ve soru sürümü hesabınızla saklanır. Yeni kabul edilen yanıt; kaynak, soru sürümü ve toplam tamamlanan antrenman sayısıyla Mixpanel ürün analitiğine kaydedilebilir. Bu analitik dahili kullanıcı kimliğinizle ilişkilendirilebilir ve anonim olarak tanımlanmaz. Yanıt, edinimimizi anlamak içindir; sağlık veya fitness değerlendirmesinde kullanılmaz, Apple Ads’e gönderilmez ve Apple Ads ölçümünden ayrıdır.

Apple Ads edinim ölçümü

LiftNote’un App Store’da Apple Ads kampanyalarıyla nasıl keşfedildiğini anlamak için sunucu tarafında ayrıca etkinleştirildiğinde edinim ölçümü kullanılabilir. Ölçüm yalnızca oturum açmış ve sunucunun 18 yaşını doldurduğunu doğruladığı hesaplarda başlar. Bu onay alınmadan kurulum tanımlayıcısı veya Apple AdServices belirteci oluşturulmaz.

Apple AdServices kısa ömürlü bir belirteç sağlar. LiftNote bu belirteci çözümlemek için Apple’ın edinim hizmetine gönderir. Apple, mevcut olduğunda kampanya, reklam grubu, anahtar kelime, reklam, indirme/yeniden indirme bilgisi, ülke/bölge ve reklam etkileşimi gibi sınırlı bilgiler döndürebilir. Bu bilgiler ilk uygun yetişkin LiftNote hesabıyla ilişkilendirilebilir; aynı kurulum başka bir hesaba devredilmez.

Bu Apple edinim isteğine doğum tarihi, ebeveyn/vasi bilgisi, e-posta, antrenman veya fitness verileri ve abonelik işlem ayrıntıları eklenmez. Ham belirteç kalıcı olarak saklanmaz; tekrar kullanımını sınırlamak için geçici bir özeti tutulabilir. Bu özellik Mixpanel ürün analitiğinden ve kendi seçtiğiniz edinim yanıtından ayrıdır; reklam sonuçları bu akışta Mixpanel’e gönderilmez.

Bu uygulama ATT izin istemi, IDFA reklam tanımlayıcısı veya cihazı parmak iziyle tanıma yöntemi eklemez. Ölçüm sonuçları bulunamayabilir, eksik veya başarısız olabilir ya da bir Apple Ads kampanyasıyla eşleşmeyebilir; tüm kurulumları kapsadığı iddia edilmez.

9. Cihazda tutulan bilgiler

Oturum erişim bilgileri Expo SecureStore'da tutulur. AsyncStorage; tercihleri, dil/çeviri verilerini, etkin antrenman taslaklarını ve atlanan egzersiz durumunu, ilerleme seçimlerini, içe aktarma rehberi tercihlerini ve dinlenme sayacı durumunu saklar. Bazı tercihler hesaba değil cihaza aittir.

Dinlenme sayaçları cihaz izninizle yerel bildirim planlayabilir. Etkin antrenman ve sayaç bilgileri, kilit ekranı dâhil iOS Canlı Etkinlikler veya desteklenen Android bildirimlerinde görünebilir. Bu özellikleri uygulama ve cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. Bu işlevler antrenman metninin bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmesini gerektirmez.

Apple Ads ölçümü için yetişkin uygunluğu onaylandıktan sonra cihazda rastgele bir kurulum tanımlayıcısı, ilk uygun hesap referansı ve sınırlı işlem durumu saklanabilir. Bu bilgiler güvenli cihaz depolaması ve yerel kurulum işaretiyle korunur. Başarılı hesap silmede uygulama hesap referansını kaldırmayı dener; kurulumun başka hesaba devrini önleyen işaret kalabilir.

10. Saklama ve silme

Kaydedilen veriler hesap ve antrenman geçmişinizi sunmak için saklanır. Tek bir programın, tamamlanmış antrenmanın veya özel egzersizin kaldırılması, veritabanı kaydını koruyarak silinmiş olarak işaretleyebilir; hesap silme bu hesaba ait kayıtları da kaldırır. Ebeveyn/vasi izninin geri çekilmesi kaydı silmez; durumunu değiştirir. Kod ve belirteçlerin sürelerinin dolması kullanımlarını sınırlar, veritabanı kayıtlarını kendiliğinden silmez.

Hesabın silinmesi; hesap, kimlik doğrulama/sıfırlama, ebeveyn/vasi izni, antrenman programı ve geçmişi ile özel egzersiz kayıtlarını etkin uygulama veritabanından kalıcı olarak kaldırır. İlişkili program paylaşımları ve kodları çalışmaz hâle gelir. Diğer kullanıcıların daha önce içe aktardığı kopyalar onların hesaplarında kalır.

Uygulama oturumu kapatır, önbellekteki kullanıcı verilerini ve kayıtlı oturum erişim bilgilerini temizler; yerel antrenman taslaklarını, hesaba özgü ilerleme seçimlerini ve etkin sayaç/bildirim durumunu kaldırmayı dener. Dil ve etkinlik ayarı gibi cihaz genelindeki tercihler kalabilir. Adımlar için Hesap Silme sayfasına bakın.

Uygulama içi silme işlemi, altyapı yedeklerini, daha önce oluşmuş işletim günlüklerini, sağlayıcı kayıtlarını veya destek yazışmalarını kendiliğinden silmez. Bu sistemler için burada sabit bir saklama süresi taahhüt edilmez. Silme ya da gizlilik talebinizin kapsamı hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hesap silme, seçtiğiniz edinim kaynağını, antrenman eşiklerini ve puanlama isteği girişim zamanını da etkin veritabanından kaldırır. İlişkili Apple Ads reklam bilgileri ve hesap bağlantısı temizlenir. Aynı kurulum tanımlayıcısının başka bir hesaba yeniden atanmasını önlemek için rastgele kurulum tanımlayıcısı ve engelleme durumundan oluşan sınırlı teknik kayıt sabit bir son süre olmadan tutulur. Bu kayıt hesap kimliği veya reklam bilgisi içermez; cihazdaki tanımlayıcı ya da eski yedeklerle eşleştirme olasılığı nedeniyle tamamen anonim olduğu taahhüt edilmez.

11. KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru

Kişisel bilgileriniz, düzeltme veya silme talepleriniz için support@liftnoteapp.com adresine yazabilirsiniz. Talebinizi ve ilgili hesabı belirtin; parolanızı veya doğrulama kodlarınızı göndermeyin.

KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınızı ilgili yasal şartlar çerçevesinde kullanabilirsiniz:

Bu haklar uygulama içindeki hesap silme özelliğinden ayrıdır.

12. Güvenlik ve değişiklikler

LiftNote; kimlik doğrulamalı hesap işlemleri, parola/kod/belirteç özetleme ve hassas tanılama alanlarını filtreleme gibi önlemler kullanır. Hiçbir yazılım veya güvenlik önlemi mutlak koruma garantisi veremez. Sayfadaki son güncelleme tarihi mevcut metni gösterir; değişiklikler veya veri işleme hakkında bize yazabilirsiniz.